Términos y Condiciones de Uso

FLIP COLOMBIA S.A.S. – Tasas justas para todos.

Última actualización: 08 de noviembre de 2024

Bienvenido a FLIP COLOMBIA S.A.S. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones por favor no continue con el proceso de registro.

1. Información sobre nosotros y el servicio que prestamos.

FLIP COLOMBIA S.A.S. identificada con Nit. 901841624-2 presta el servicio de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

FLIP COLOMBIA S.A.S. ofrece asesoría y consultoría financiera a personas naturales, enfocándose en ayudarlas a gestionar sus créditos frente a entidades financieras para reducir sus costos financieros, tales como las tasas de interés, mediante la unificación de obligaciones y/o la renegociación de sus condiciones. A través de alianzas con diferentes entidades, FLIP COLOMBIA S.A.S. busca facilitar el acceso a mejores condiciones de crédito que se traduzcan en disminuir las cuotas mensuales.

La plataforma permite a los clientes ingresar información sobre su capacidad financiera y su historial en centrales de riesgo, con el fin de facilitar la negociación con las entidades financieras para adquirir su cartera.

2. Registro y Uso.

Para solicitar el servicio de FLIP COLOMBIA S.A.S., el cliente deberá completar el proceso de registro en la página www.flipcolombia.com, aceptar expresamente las condiciones de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y los presentes Términos y Condiciones, con lo que se entiende que el cliente otorga su consentimiento y aceptación de estos en su integridad.

Al momento del registro, asegúrese de que la información sobre su capacidad financiera y datos personales sea correcta y esté actualizada, ya que es fundamental para la adecuada prestación del servicio. Si algún dato personal registrado cambia, es responsabilidad del usuario actualizar esta información iniciando una nueva solicitud.

El usuario acepta que utilizará el servicio solo para su uso personal y no permitirá que otras personas utilicen su registro y datos personales, por lo que será de su responsabilidad mantenerlos confidenciales y evitar su uso no autorizado.

El registro se completará con la creación de un usuario y la asignación de una contraseña, y solo deberá realizarse una vez. La confirmación del registro se realizará activamente a través de un enlace que será enviado al correo electrónico suministrado.

El usuario y contraseña corresponderán a:

• Usuario: correo electrónico registrado.

• Contraseña: Caracteres alfanuméricos elegidos por el cliente.

Para los ingresos posteriores el cliente solo debe ingresar con los datos registrados y los mismos servirán para el acceso a través de la página.

Recuerde que es obligación del cliente gestionar correctamente la confidencialidad de su contraseña y tomar las medidas de seguridad necesarias (como cambiar frecuentemente la contraseña), para que no ocurra ningún incidente de seguridad respecto del manejo de su cuenta.

3. Uso de la Información

La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para los fines de negociación con las entidades financieras y para ofrecerle las mejores opciones disponibles. FLIP COLOMBIA S.A.S. se compromete a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información del usuario, de acuerdo con nuestra Política de privacidad y protección de datos personales, la cual puede ser consultada en el siguiente enlace www.flipcolombia.com/documentosdeinteres

4. Costos y Pagos

Todos los servicios disponibles en www.flipcolombia.com son completamente gratuitos para el cliente. La plataforma buscará otras fuentes de ingresos. El cliente no incurre en ningún costo por el uso de nuestros servicios.

5. Responsabilidades del cliente

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporciona. FLIP COLOMBIA S.A.S. actúa únicamente como un canal para buscar la mejor alternativa para sus clientes y no asume responsabilidad por errores o inexactitudes en la información que puedan afectar el resultado de las negociaciones con las entidades financieras.

6. Proceso de Negociación

FLIP COLOMBIA S.A.S. actuará como acompañante durante todo el proceso, brindando apoyo al cliente en cada etapa. Sin embargo, la legalización y el desembolso dependerán de las entidades financieras, quienes serán las responsables de realizar todos los trámites legales necesarios para completar la transacción.

7. Entidades Financieras Reconocidas

FLIP COLOMBIA S.A.S. solo trabajará con entidades financieras que estén reconocidas y vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Esto garantiza que los clientes cuenten con el respaldo de instituciones confiables y reguladas. 

8. Limitación de Responsabilidad

El resultado final dependerá, entre otras variables, de la capacidad de pago del usuario, las condiciones del mercado, las políticas de las entidades financieras y factores económicos que FLIP COLOMBIA S.A.S. no puede garantizar ni asegurar.

9. Envío de comunicaciones

Conforme lo prevé la Ley 2300 de 2023, con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el cliente acepta que FLIP COLOMBIA S.A.S. puedan contactarlo con el propósito de enviarle notificaciones con fines publicitarios y promocionales, en los horarios establecidos por la Ley 2300 de 2023, es decir, de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. a 7:00 p.m., los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

10. Otras Disposiciones

Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento, a discrecionalidad FLIP COLOMBIA S.A.S. Cualquier actualización o modificación estará a disposición de los clientes en la página web, para lo cual se registrará la fecha a partir del cual se hace aplicable dicha actualización o modificación.

Las relaciones que se origen con ocasión a la prestación del servicio se rigen por las normas vigentes en Colombia. Las controversias que surjan en atención de la prestación del servicio se atenderán de acuerdo con lo definido en la ley 1480 de 2011, “Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”.